De Vervoerder

Wat kunt u van de vervoerder verwachten?

-Dat iedere route (zoveel) mogelijk door een vaste chauffeur wordt uitgevoerd.
-Dat er voor, tijdens en na de schoolrit niet gerookt wordt in het voertuig.
-Dat leerlingen vanaf een vast opstappunt of thuis wordt opgehaald.
-Indien uw kind van huis wordt opgehaald en de taxi moeilijk of helemaal niet bij u voor de deur kan komen, maken wij persoonlijk een afspraak waar en hoe laat uw kind wordt opgehaald.
-Bij mutaties van ritten zal de vervoerder u tijdig hiervan op de hoogte stellen.

De Chauffeur

De chauffeur zorgt ervoor dat:

-Men zich voor de eerste schooldag zich voorstelt aan een nieuwe leerling en zijn/haar ouder(s)/verzorger(s).
-Men de sleutels uit het contact neemt, wanneer men het voertuig verlaat.
-Dat er een actuele ritlijst in het voertuig ligt waarop vermeld staat de namen, adressen en telefoonnummers van de te vervoeren leerling(en).
-Dat de leerlingen in principe thuis worden opgehaald en afgezet.
-Dat men de leerlingen helpt bij het in– en uitstappen.
-Dat de leerlingen aan de rechterkant van de weg uitstappen en niet alleen de weg oversteken.
-Dat er zoveel mogelijk via een vaste route wordt gereden.
-Dat altijd de veiligheidsgordels gebruikt worden door de leerling en dat de chauffeur hierop toeziet.
-Dat er géén andere personen vervoerd worden dan dat er op de lijst vermeldt worden.
-Dat men pas vertrekt wanneer alle leerlingen op hun vaste plaats zitten, mits tijdig aanwezig op de instapplaats.
-Dat de bediening van de ramen en portieren door de chauffeur gebeurt of door een door hem aangewezen persoon.
-Dat de leerlingen maximaal 10 minuten voor aanvang van de school worden afgezet en maximaal 10 minuten na afloop worden opgehaald.
-Dat men zich houdt aan alle wettelijke verplichtingen.
-Dat men in voorkomende gevallen rolstoelen naar binnen rijdt en op de juiste en veilige wijze vastzet.
-Bij ongewenst gedrag daar met de leerling over praat, indien dit mogelijk is.
-Als dit geen resultaat heeft, wordt ongewenst gedrag doorgegeven aan de bedrijfsleiding van de vervoerder. Deze neemt direct contact op met de ouders en de gemeente.
-Bij aanhoudende gedragsproblemen is de vervoerder gerechtigd de leerling niet meer te vervoeren.

-Dat ook bij wangedrag door een leerling, deze op de afgesproken plaats wordt afgezet.

Ouders

Er wordt van u als ouder(s) / verzorger(s) verwacht:

-Dat uw kind klaar staat als het voertuig komt aanrijden.
-Bij het ophalen blijft het voertuig maximaal 2 minuten wachten.
-Dat u uw kind helpt bij het in– en uitstappen, samen met de chauffeur. Dat u zorgt voor opvang van uw kind als het bij huis of bij een afwijkende bestemming (na overleg) wordt afgezet.
-Dat u ons zo snel mogelijk laat weten wanneer uw kind door ziekte, artsbezoek e.d. niet meerijdt.
-Dat u niet met de chauffeur regelt dat uw kind met een ander voertuig meereist (bijv. bij een verjaardagfeestje). U kunt dat wel aan ons kantoor doorgeven.
-Dat u ervoor zorgt dat uw telefoonnummer bekend is bij de gemeente en bij de vervoerder.
-Wanneer u geen telefoon heeft, kunt u het nummer van uw werk of van uw buren doorgeven.
-Dat u aan het begin van het schooljaar de door ons toegezonden informatie controleert (huisarts, adres van de school etc.)
-Dat u met uw kind(eren) bespreekt hoe hij/zij zich moet(en) gedragen in het voertuig. Belangrijke regels zijn: blijven zitten, altijd de veiligheidsgordel om, fatsoenlijk taalgebruik, afblijven van anderen en andermans spullen, rustig gedrag.
-Dat u klachten of problemen meldt bij het meldpunt klachten.
-Dat, als de klachten blijven aanhouden en niet naar uw oordeel opgelost wordt, u contact met de gemeente, afdeling Onderwijs opneemt.

Leerling

Van de leerlingen wordt verwacht:

-Dat de leerling rustig in– en uitstapt en niet gaat dringen wanneer het voertuig komt aanrijden.
-Dat de leerling gaat zitten op de door de chauffeur aangewezen vaste plek in het voertuig en hier gedurende de rit blijft zitten.
-Dat de leerling op aanwijzing van de chauffeur altijd de veiligheidsgordel omdoet en deze gedurende de gehele rit omhoudt.
-Dat de leerling zich fatsoenlijk gedraagt in het voertuig en fatsoenlijke taal gebruikt.
-Dat de leerling altijd luistert naar de chauffeur en/of de begeleid(st)er.
-Dat de leerling niet snoept, eet of rookt in het voertuig.
-Dat de leerling niet aan anderen of andermans spullen komt.

Afmeldingen

Wat te doen bij ziekte of afwezigheid van uw kind?

Wanneer uw kind niet meegaat, bijvoorbeeld door ziekte, bezoek arts e.d., verzoeken wij u dit zo snel mogelijk te melden bij de vervoerder.

Vergeet niet na afwezigheid bij ziekte uw kind ook weer aan te melden. Zonder betermelding wordt uw kind niet vervoerd en dienen ouders zelf voor het vervoer te zorgen. Ook voor regulier bezoek aan een arts onder schooltijd geldt, dat de ouders zelf voor vervoer zorgen!

De vervoerder houdt géén rekening met incidenteel afwijkende tijden zoals lesuitval / roosterwijzigingen of het ziek naar huis gaan, waardoor uw kind eerder of later opgehaald zou moeten worden. In een dergelijke situatie dienen de ouders zelf een oplossing te vinden.

Wanneer uw kind lange tijd geen gebruik maakt van het leerlingenvervoer, door bijvoorbeeld langdurige ziekte of een (tijdelijke) verhuizing, dient u dit tijdig door te geven aan de gemeente.